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梨花教育服务违约未兑现承诺,退6280元课程费

集体投诉发起人
2025-10-23 10:33:20 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17389071165
  • 梨花教育
  • 退款问题,诱导消费
  • 退款,解除合约
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 10-23 10:33:20

我是通过抖音平台报名贵司课程的学员,现因贵司营销承诺与实际服务严重不符、存在诱导消费陷阱,正式提交6280元课程费用的退费申请,具体事实与依据如下: 一、诱导报名,虚假宣传+高频催促,隐瞒关键信息 1. 宣传与事实不符:9月19日,我在抖音刷到贵司“免费5天训练营”直播,主播明确宣称“不限年龄、零基础可学,一部手机就能接单挣钱”,并向我发送大量学员高收入截图,以此夸大课程收益;报名时,老师额外承诺“邮寄宋雨老师本人专属蓝牙耳机”及“课程合同”,但截至申请日,两项物品均未收到,且未给出任何延迟寄送的合理解释。 2. 高频催促诱导付费:直播后,贵司工作人员以“机会稀缺、错过无此价”为由,全天高频发送信息催促报名,未提及后续需额外购买设备才能接单,导致我在信息不对称的情况下,于9月21日支付6280元课程费用。 二、服务违约,核心承诺未兑现,课程价值未落地 报名时,老师明确承诺“一个月内可通过课程接单挣回学费”,但5天训练营结束后,我至今未接到任何一笔业务订单,“一部手机接单挣钱”的核心宣传完全落空;且课程未提供任何实质性的接单指导或资源对接,与付费时的预期严重不符。 三、套路营销,感情牌诱导附加消费,陷阱明显 1. 虚假“卖惨”营销:贵司老师多次以“感情牌”诱导消费,例如某老师声称“感冒发烧仍坚持上课、即将休息打吊瓶”,但后续我发现宋雨老师同期仍在抖音正常开直播,其“生病”说法与实际行为矛盾;另有老师在设备推销前置课程中,引导学员反馈“班班老师为对接录音棚厂家脚受伤”,以此营造“为学员付出”的假象,实则为后续推销设备铺垫。 2. 强制附加不合理消费:在我未接到任何订单、6280元课程服务未落地的情况下,老师以“接高价单”为由,要求我额外支付4999元购买录音棚设备(推荐链接为荔课平台商品),完全超出报名时的约定范围,进一步证实前期报名存在误导,属于连环消费陷阱。 综上,贵司在课程营销与服务中,存在虚假宣传、承诺不兑现、诱导附加消费等问题,已严重侵犯我的合法权益。现我正式要求: 1. 退还我已支付的6280元课程费用; 2. 就“未寄送宋雨老师专属耳机、合同”“虚假感情牌营销”等问题给出合理解释。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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