本人于2025年10月17日，遭遇桔子数字科技有限公司在未经本人任何提醒、且未获得本人对该银行卡授权的情况下，擅自划扣本人中国银行储蓄卡资金的严重侵权行为。 具体事实如下，有银行流水为证： 1. 2025年10月17日02:57，本人中国银行账户（尾号3100）入账4200.00元。 2. 几乎在同一时间（02:57），桔子数字科技有限公司通过“通联支付”渠道，以 “网上快捷支付” 名义，强行划扣了账户内4117.73元，导致账户余额仅剩82.27元。 3. 关键点：被扣款的这张中国银行卡，我从未与“桔子数字科技”平台进行过绑定授权！此次划扣属于无授权的非法操作。 前期沟通情况： 本人发现问题后，多次通过平台在线客服沟通，对方客服先是声称“还款成功无法退回”，后又含糊其辞地推测“可能在合作平台绑定了协议”，但自始至终无法提供我与他们公司就【这张中国银行卡】签订的任何《委托代扣协议》。在拖延数日后，至今未给出任何解决方案。 我的核心质疑与诉求： 1. 授权质疑：根据法律规定“谁主张，谁举证”，请桔子数字科技立即出示本次扣款的合法授权协议。如无法出示，即为非法划扣！ 2. 行为性质：此行为是典型的“发现客户卡内有钱就强行划走”，严重侵犯客户财产安全和知情权。 3.“该贷款产品的实际年化利率高达27.3%，已远超法律保护的24%标准。” 3. 我的诉求： · 立即退还非法划扣的4117.73元人民币，并赔偿因此产生的相关损失。官方正式道歉，并整改其扣款流程，杜绝此类事件再次发生。 “对于超过24%的利息部分，我保留不予支付的权利。” 本人已保留所有聊天记录、银行流水截图等完整证据。若问题在此无法得到解决，我将进一步向国家金融监督管理总局（12378热线）等监管机构继续投诉，坚决维护自身合法权益！