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机灵喵
发起集体投诉
10-31 14:05:45
2024 年 10 月 13 日，我因被别人威胁，内心十分害怕，急需律师帮助，于是通过百度搜索杭州律所，联系到了北京中凯（杭州）律师事务所。在与该所律师沟通后，我向对方支付了 18000 元费用，然而对方并未开具任何发票。 支付费用后，对方后续一直没有主动联系我，也未就我的事情开展实质性工作。鉴于此，我开始要求对方律师退费，但对方一直拖着不肯退律师费。期间，我多次要求与对方律师口中的主任沟通解决问题，可主任迟迟不肯露面。 就在近期，对方律师回复我说，团队不予退款，如果我有疑问可以去律所商讨。我认为，我的案子一直没有立案，对方律师并未做什么实质性的工作，仅仅为我编辑过一条短信给骚扰我的人，这样的服务与我支付的 18000 元费用完全不匹配，现要求对方全额退费。 二、违规记录列举 1、收费未开具发票：根据相关规定，提供服务并收取费用后，应向付款方开具发票。中凯杭州律所收取 18000 元费用后未开具发票，违反了税收征管和发票管理的相关法规，属于违规收费。 2、未提供实质性服务：我支付费用是为了获得专业的法律服务以解决被威胁的问题，但对方仅为我编辑过一条短信，未进行立案等任何实质性工作，未履行应尽的服务义务，服务内容与收费严重不符。 3、拖延退费且负责人回避：我因对方未提供有效服务要求退费时，对方一直拖延，律师口中的主任也迟迟不肯露面解决问题，仅以 “可去律所商讨” 搪塞，消极对待我的合理诉求，侵犯了我的合法权益。
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