我要投诉 招联消费金融股份有限公司的注册地址和营业地址均为深圳市南山区南山街道桂湾三路 168 号招联大厦 5-9 层、11-18 层、32-39 层 。根据最高人民法院相关司法解释，2025年民间借贷利率司法保护上限为一年期LPR的4倍（约12.4%），即便持牌金融机构适用标准存在差异，招联金融23%至25%的年化利率也已显著超出合理范围。这种高息设定让我陷入沉重的债务循环：作为美团众包外卖从业者，我本就依靠不稳定的收入维持生计，每月还款后仅余微薄资金覆盖基本生活，高额利息如同“吸血”般吞噬着我的劳动所得，使努力还款的付出近乎付诸东流 。长期的债务压力已严重损害我的身心健康，导致日均睡眠不足3小时，多次出现精神崩溃，日常生活能力受到极大影响值得警惕的是，招联金融的高息问题并非个例。黑猫投诉平台显示，该公司累计收到超24000条投诉，其中大量涉及利率超标问题，且早在2022年就因“产品定价管理不审慎”等八项违规被原银保监会罚款290万元 。更具讽刺的是，该公司在ESG报告中宣称“为困难客户减免利息”，但实际却对众多消费者收取高额利息，甚至在协商还款时态度强硬，对合理诉求置之不理 。我曾多次致电其客服热线95786反馈利率问题，均未得到有效回应，仅被告知需按合同执行，这种处理方式显然无视消费者权益与监管要求。基于以上事实，我提出以下诉求：一是请监管部门对招联金融的利率定价开展专项核查，依法查处其超标收息行为；二是要求招联金融按“本金（合同利率-12.4%）借款时长”标准，退还我已支付的超额利息；三是对未结清贷款调整利率至法定合理范围，并撤销不合理的提前还款违约金条款 。金融机构的合规经营是普惠金融的基石，而不是剥削消费者的工具。恳请监管部门切实履行监管职责，还消费者一个公平、透明的金融环境。我愿提供所有借款合同、还款记录等证据配合调查。