友爱喵
发起集体投诉
11-02 17:53:50
今年9月份，我在平台购买了一个WPS6年会员的虚拟货品。当时卖家反映，因为活动机制，这款充值产品必须先使用一个月之后，剩余的6年会员才会陆续到账。让我先等待一个月，并且向我保证他这个商品有平台担保，保证“描述不符随时退”，在此问题上，平台有严重的问题和监管缺位，在影响买家购入的三大重要影响因素下频频缺位，闲鱼平台应对买家做出赔偿 第一闲鱼担保服务具有非常大的漏洞，消费买家对平台的信任。担保服务所需要的承诺金一般在200~500元，这就代表如若卖家在短时间内兜售大量高价虚拟服务，那么只需要等待7天确认收货。即使卖家涉嫌欺诈，他只要承担200~500元的承诺金损失，就可以获得极大收入而全身而退 第二，经营资质不符。我点开卖家主页，看到卖家上传的经营许可证是一家洗车店的经营许可证，这与他销售的虚拟货品严重不符，平台在此监管上缺乏跟进力度并且核实力度，导致咸鱼这个市场秩序混乱，严重损害网络清朗。 第三，该账号要大量的刷号行为，平台未对此进行监管，对于售卖虚拟产品并提供担保服务的个人号，平台对其监管力度不够。卖家在售卖商品的前几天就有大量的刷号行为，比如说大量购买商品后刷好评、刷赞，这一点也是非常影响卖家的购物选择， 在平台上选择购物的时候，大家首先会看这个卖家上传的的经营资质、他的个人好评、和平台的担保服务。平台在3个环节上频频缺位，缺乏监管力度，事后也仅是简单的电话追款和向我们披露信息。这个信息是虚假的我们也没有办法报警。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
