机灵喵
发起集体投诉
11-02 19:51:01
本人在闲鱼平台购买影视平台年卡会员一张，被卖家操作会员卡退费，导致有效期一年的会员卡只使用了3个月就失效了，举报到闲鱼平台后，该平台客服人员推诿不负责敷衍客诉，在没有任何沟通的情况下片面判定卖家不违规，并且对卖家商品评论区大量被骗经历的评论视而不见，至今未对商家账号有任何封禁处理，进一步助长了售假风气，据本人在抖音小红书微博等多平台检索，从23年至今有大量在闲鱼购买此类会员卡被提前退卡的被骗案例，闲鱼仍置若罔闻，不加强改善监管办法手段，导致越来越多的消费者被骗。诉求封禁并处罚卖家，赔偿我经济损失。
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