机灵喵
发起集体投诉
11-04 09:44:55
本人杨宏坤，于2025 年 11 月 01 日 09:54:19在巽风数字世界（巽风科技（贵州）有限公司官方线上平台），购买了 “七曜水晶杯套装 - 两只装” 商品，实付金额 0.01 元。购买时，商品页面明确宣传 “在指定时间内确认收货即可获得‘星际・虎垚’数字资产一份”。但在我购买后，巽风科技（贵州）有限公司一直未发货，且于2025年11月3日悄悄修改了商品的权益内容，声称只是显示错误，不能按我下单的原商品页提供最初承诺的 “七曜水晶杯套装 - 两只装” 商品，并在确认收货后发放“星际・虎垚” 数字资产。 我于11月2日向客服询问过此问题，客服明确回复此链接没有问题，平台会如实发放，只是因为发放快递人员不在工作日。 在此我要求巽风科技（贵州）有限公司按照本人购买时的承诺，在我确认收货后，向我发放 “星际・虎垚” 数字资产藏品。 并依据《消费者权益保护法》，因商家存在欺诈行为，要求其赔偿我购买商品价款的三倍金额（不足五百元按五百元计算），即赔偿 500 元。
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