正义喵
发起集体投诉
11-04 14:02:22
我是卖家，该买家于2025年10月30日收到货品并申请退款，理由是整包520g巧克力里有一个散装巧克力是空包，我们同意退货退款，但买家只退回来一个空的外包装，里面其他所有的巧克力全都没有退回，因此我们卖家方拒绝售后申请，提出退出所有货品方可同意退货退款，但是小红书平台直接批准了买家的退款申请，让我们卖家承担了所有货品和运费成本，我表示寒心，希望平台能明判。
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