途尚旅拍强制加价还虚假宣传,快退我1000元定金终止合同!
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- G17389575898
- 途尚旅拍三亚站
- 不予退款,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货
- 退款,作出处罚
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洞察喵
发起集体投诉
11-04 17:08:30
事实经过:我于2025年10月9日在途尚旅拍(重庆)公司签订婚纱摄影预约合同订购丽江婚纱摄影服务,(订单号:TS251*******),支付定金1000元(合同总金额6298元)。后经已拍摄的亲戚与朋友反馈,该店存在虚假宣传、强制加价、诱导消费等行为,严重违背诚信原则,使我对其服务质量产生合理怀疑,故决定取消服务并要求退还定金。 合同虽约定“定金不予退还”,但: 1.商家尚未安排拍摄档期,未产生任何实际服务成本; 2.商家涉嫌虚假宣传,存在诱导签约行为; 3.合同条款中“定金不退”属于加重消费者责任的不公平格式条款。 法律依据: 1.《中华人民共和国民法典》第586条:定金不得超过主合同标的额的20%,超出部分无效。本合同总金额6298元,法定定金上限为1259.6元,1000元定金虽未超标,但商家未提供服务且无实际损失,应予以退还。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条:经营者不得以格式条款等方式排除或限制消费者权利。合同中“预定成功定金不予退还”属于无效的格式条款,侵害消费者公平交易权。 3.《消费者权益保护法》第4条、第20条:经营者应诚信经营,不得作虚假或引人误解的宣传。商家宣传“无任何隐形消费”“拍摄不满意免费重拍”等,但实际存在诱导加价、强制消费等行为,构成虚假宣传。 诉求:要求途尚漫纪旅拍立即退还全额定金1000元,并终止本合同。
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