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闲鱼售卖iPhone16被乱扣费,快退500元及多收服务费!

集体投诉发起人
2025-11-04 17:36:04 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17389577321
  • 闲鱼
  • 涉骗,费用问题,售后服务欠缺,霸王条款,礼券问题,发票问题
  • 退款,赔偿,道歉,开发票
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 11-04 17:36:04

我在2025年11月2日,在闲鱼二手交易平台出售一台iPhone16,订单编号20251*********4321。我当初只开通了“允许买家使用闲鱼币支付”的功能(这是买家自愿用自己的币抵扣,不该扣我卖家现金),但平台按“优推抵扣”规则,扣了我500元转闲鱼币,还多收3元服务费。 我的商品卖4150元,远超优推抵扣“1-1000元”的规则限额,本身就没资格用优推。平台这么做既混淆了两种抵扣功能、侵犯我知情权(违反《消费者权益保护法》第8条),又重复收费(扣500元后仍按原价收24.9元服务费,正确该按3650元算21.9元,违反《价格法》第14条),还违反自己的规则,而且平台不正式回答我的问题。(500元抵扣款+3元多收服务费),闲鱼平台将您的500元人民币兑换为闲鱼币的行为属于应税交易,平台应当向我开具发票,这种不开发票的行为怀疑平台漏税。现在我的诉求是平台退还平台私自购买闲鱼币的钱。

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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