交易猫购植物大战僵尸账号遇外挂，平台退款不合理，速解决！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17389585455
- 交易猫游戏交易
- 不退款,购买账号被封禁
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货,修改宣传内容
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
11-04 21:01:11
2025年11月2日我在游戏账号交易平台交易猫，购买了植物大战僵尸二的游戏账号，在我付完款点击收货以后，我的账号正常游玩，突然发现账号仓库已有的植物无法上场，发现号有问题，便去与客服还有卖家去反馈问题，并且卖家也承认是外挂账号，只要官方不查就没问题，我在明白此账号有高危风险，以后要求退款，但是平台方还有卖家都拒绝退款，我选择了在平台内申诉尝试，却收到电话说是可能是游戏bug，不能确认是外挂而拒绝，让我去游戏官方要证据，在我去找游戏官方拓维以后，官方将账号封禁，确认是外挂账号，然而，平台方只退款60，我一开始就说有问题，结果扯皮扯这么久，我已保存全部证，聊天证据，后续可加我联系方式，我发给你，我对我说的话负法律责任
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