在保修期内，影石insta品牌拒绝售后！
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洞察喵
发起集体投诉
11-05 13:32:34
机器我是在7月买回来的，当时能正常激活成功也能正常使用可以连接app，因前几天10月30日连接了app弹出有更新固件，我点了升级成功后再次连接app就弹出激活失败异常窗口，一直连接不到，我致电影石品牌给我售后处理，他们因我是非正常渠道购买所以拒绝我的售后处理，重点我机器是他们方的，不管我是在哪里购买，我的确是有购买凭证记录也有付款记录，你们有什么权利拒绝我售后？我觉得这样很不合理！竟然你们不承认渠道，为什么要流放出机器在其他平台导致消费者购买？这根本就是你们品牌问题，我不是更新那个固件，我会出现这个问题吗？难道你们不用处理？
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