及时用车免佣卡生效期单少，客服敷衍，退卡退款！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17389652009
- 及时用车
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,售后服务欠缺,不予退款,乱收费
- 退款,改善服务,解释道歉
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
11-06 12:08:46
我于2025年11月2日在及时用车平台购买了价值449元的免佣卡周卡，免佣卡生效日期为11月3日到9日！但是在免佣卡生效期间平台派单数量极少，平台将订单倒卖给其他聚合平台，不派给本平台司机，极大的伤害了本平台司机的利益，今天为11月6日，免佣卡生效的第四天，我接到单到手的免佣金额寥寥无几！我要求及时用车平台退还购买免佣卡的金额449元！然后再联系客服处理的时候客服热线打通没有人工服务，只有在线客服，在线客服工号221的服务人员，只会官方回话，没有任何的有效解决问题，态度极差，服务效果极差！
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