勇敢喵
发起集体投诉
11-06 14:57:38
我于2024-10-29在天猫上购买在线英语课时包共17900元，2024年12月24日课程顾问又以涨价为由诱导我再次购买17900元课时包96次课。第二次课时包截止到目前未激活，也未签署电子合同(激活课程时签署电子合同)，未开课。由于达不到宣传效果，申请第二次课时包退款17900元。商家回复慢，一直以走流程为由未退款。
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