大疆T100坠机维修超慢,电池自燃不给换,工作停摆损失四万
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友爱喵
发起集体投诉
11-07 12:43:32
我的大疆农用无人机T100于2025年10月18日因非人为原因坠机,整机送修后,拖延十天才发配件,半个月才修复,两块电池因此次事故发生自燃,部件毁损严重,无法邮寄,后台数据已上传。根据大疆官方公布的保修政策,电池非人为故障在保修期内应予以更换全新电池,400客服已确认,但涉及该次具体事件时大疆客服及高级专员却反复推迟。目前电池无法使用导致我们工作停摆,造成持续损失已达四万元,要求立即为我更换两块全新的电池,并明确告知处理时限。
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