勇敢喵
发起集体投诉
11-07 15:29:40
尊敬的OPPO公司及相关部门负责人: 我们的核心诉求非常简单且合理:要求OPPO通过软件更新的方式,为OPPO Find X8标准版及Pro版用户开放对55W PPS充电协议的支持。 我们的不满主要基于以下三点事实: 1. 赤裸裸的“地区与产品线”区别对待 这是一个无法回避的事实:海外市场销售的OPPO Find X8系列是支持55W PPS协议的。然而,在中国大陆市场销售的同款机型,却被人为地屏蔽了此功能。PPS是USB PD协议的重要演进,能提供更高效、更广泛的快充兼容性。贵公司此举,无疑是对国内消费者的歧视性待遇。我们花费了相同的、甚至更高的价格,却无法享受到与海外用户同等的完整硬件功能,这公平吗? 2. 对一加用户的“空头支票”与失信行为 同期发布的一加13,在发布初期曾有官方或官方相关人员宣传“后续将通过OTA更新支持更高功率的PPS协议”。这一承诺给了众多一加粉丝和消费者购买的信心。然而,时间流逝,所谓的“后续OTA”至今杳无音信,不了了之。这不仅是对用户期待的漠视,更是一种严重的失信行为。它严重消耗了用户对“一加不将就”品牌精神的信任。 3. OTA的可行性已被贵公司自身证明 最让我们感到困惑和愤怒的是,贵公司已经用实际行动证明了通过OTA升级PPS功率是可行的!OPPO Find X7 / X7 Ultra:这两款机型在发布后,通过系统更新获得了对33W PPS协议的支持。这铁一般的事实表明,只要贵公司愿意,通过软件解锁硬件的充电潜力是完全可行的技术路径。 既然如此,为何到了Find X8和一加13这里,就变得“不可能”了?Find X8系列的硬件基础完全支持55W PPS(海外版就是证明),但国内版却被软件限制。这根本不是技术问题,而是商业策略问题,是贵公司主动选择对国内用户关闭了这扇门。 总结与最后呼吁: 我们理解企业需要产品差异化,但差异化应建立在技术创新和体验升级上,而不是通过软件手段“封印”用户本应享有的硬件能力。这种人为制造的功能壁垒,是对消费者权益的漠视。 因此,我们强烈要求OPPO公司: 立即制定并公布为OPPO Find X8标准版、Pro版以及一加13,通过系统OTA更新支持55W PPS充电协议的具体时间表,并尽快推送! 我们希望OPPO能认真倾听用户的声音,尊重每一位选择并支持你们的消费者。兑现承诺,停止区别对待,用行动来重建
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