正义喵
发起集体投诉
11-07 19:07:45
11.03在Adobe Illustrator安装向导上购买了这款Adobe Illustrator这款平面设计软件，可以看图（页面是通过手机激活虚拟安装，没有任何程序文件），上面给到的宣传语是永久性安装使用，当时安装后电脑系统出现了问题需要重装系统。担心装完系统后不能安装，所以在重新系统前，咨询了在线客服，在线客服说是永久性的可以装多台电脑不限次数我才放心重新了电脑系统。装完系统后需要在再安装些软件时，对方的在线客服就不承认软件是在他们这里购买的，说我找错对象了，让我找来古科技（武汉）有限公司，平台方就直接直接移拉黑我，连他们的网站都无法登陆。后通过支付宝举报中心联系对方，一种是打电话对方始终不接，二是通后对方后台反馈留言希望对方回电两次对方未回电。今天看到支付宝给出的处理结果是对方说自己的账号被别人利用了。请问一个企业的账号怎么可能让别人利用，我的钱是进到你的账户的，不是别人账户，希望退费，更希望市场对这种企业进行查处。
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