转转找靓机维修久拖，我的iPhone14含珍贵回忆咋办？
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17389735044
- 转转客服中心
- 涉骗,货物丢失,售后服务欠缺,拖延时间
- 作出处罚,维修,解释,恢复账号,维修好并恢复维修
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
11-08 07:09:50
我的iPhone14在十月初跟转转的找靓机上进行了交换，旧手机交换，没两天那个手机屏幕就坏了，是个三星折叠的，一秒钟就烫，充电要等一天，充完电一下子花完，不过无所谓我都能接受，我无语的是，在我提出屏幕维修后他们同意了，因为我的手机号打不通，我一开始就备注了手机号打不通要么加微信，要么通过客服告诉我维修进程，但是现在过去快一个月了，没有任何答复，我说了手机号打不通他还是打过来服务显示无法接通，我给客服无数次留言打不通电话，我甚至借的公司的手机每天给十块钱，到现在还在用公司的手机，他们一直在拖延时间，我因为急于维修类来得及备份照片，我说了并且备注了如果屏幕维修需要删除系统请及时告知 到目前过去了快一个月他们自始至终没联系过我，第一次联系不了到现在没联系我，我有无数次告诉他们加我微信沟通甚至发短信都可以，到目前我的手机并没有完成维修，显示停止维修并且补偿一千块，我的手机不止一千块，也有一千多张照片，甚至包括七年的回忆，他们到现在没告诉我我的手机具体是什么情况，我会及时跟监管局投诉，我在图片里有明确的时间显示每次找他们后无果，难道拿走我的钱，商品也不给我？
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