洞察喵
发起集体投诉
11-08 12:49:02
投诉放心借（放款方华夏银行北京分行）违规收取27%年化罚息 投诉对象：放心借；实际放款方：华夏银行股份有限公司北京分行 借款信息：借款【7500.00元】，合同约定基础年化利率18%（日利率0.05%），贷款期限12期，还款方式为等额本息 投诉问题： 1. 罚息年化27%远超持牌金融机构监管上限 华夏银行作为持牌商业银行，在《贷款合同-华夏银行》中约定“罚息按日利率上浮50%”，即罚息日利率0.075%→年化利率27%。根据银保监会对持牌金融机构的监管要求，信贷业务综合年化成本（含利息、罚息等所有费用）不得超过24%，该罚息利率已明显违反监管规定。 2. 费用披露不透明，存在消费误导 借款时平台仅展示基础日利率0.05%，未明确提示“罚息年化达27%”，导致我在不知情的情况下承担了远超合规范围的高额融资成本，违反了金融机构“充分披露信贷成本”的信息披露义务。 违规依据： 《中国银保监会关于进一步规范信贷融资收费的通知》《商业银行服务价格管理办法》明确要求：持牌商业银行等金融机构应合理控制信贷综合成本，不得通过罚息、服务费等方式变相抬高融资成本，信贷综合年化成本不得超过24%。 诉求：1. 要求华夏银行北京分行立即退还我已支付的罚息中； 2. 要求放心借/华夏银行整改罚息条款，将罚息年化利率调整至24%以内； 3. 要求平台向我书面说明此次违规收费的整改方案及后续费用透明化措施。
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