正义喵
发起集体投诉
11-13 11:31:02
我与2022年在菜鸟驿站寄件，菜鸟驿站工作人员已录入信息为由，在我不知情的情况下拿我的手机开通了菜鸟裹裹vip，导致2022年九月到25年11月一直在扣费，电话联系菜鸟客服表示只能退费2个月，实际扣款39个月，总费用达120元，客服仅退回2个月费用6元我不接受。而且这个服务我也没用过，持续三年持续扣费也没有提醒客户，这种行为是否合理？
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