机灵喵
发起集体投诉
11-13 14:49:19
无良买家故意以商品材质描述不符为借口，申请退货退款，同意他退货之后，竟然掉包我的商品，把他坏的旧的商品给我，我这边有开箱视频和聊天记录，买家刚开始说是买错规格了，然后又没有提供任何质量问题，或者货物的其他证据，直接就是文字说几句，我这边提供了商品包装打开视频，还有我们货物和他退回货物的对比，完全都不是一样的东西，我这边驳回退款申请，拼多多平台竟然同意买家的诉求，完全没有和我这边沟通，我这边申诉之后，也是置之不理。
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