百度地图管理混乱，乱派订单联合哈喽欺诈恐吓消费者，包庇违约车主虚假行程，拒不退款
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集体处理率100.00%
- G17389996259
- 百度地图客服中心
- 客服不处理/处理不当,不予退款,虚假/误导宣传,虚假发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,补发赠品
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友爱喵
发起集体投诉
11-15 03:26:28
11月9日晚上发布到11月12日早上9点从上海的行程三人独享，马上就有这位 浙B FE7660 车主 接单！沟通后确认车型为 领跑汽车 C16 中大型SUV，我还特意去豆包问了一下车型因为长途还是希望车子舒服一点！11月10日晚再次跟车主沟通确认车型一致 可以准时出发！11月12日出发当日 从早上8点多就开始联系这位车主根本联系不上！我是一家人去浦东乘飞机去日本！时间很紧急‼️，只能早不能晚！看到哈喽提供的服务，联系滴答说不定滴答可以联系到车主，但是都无法联系上，只能联系到紧急情况下的电话，电话中说这跟他们平台没关系让联系百度，后又联系百度地图,跟百度地图电话沟通过后说去查下！此时我只能速度高价打到车马上去浦东机场！因此肯定是给我本人造成了严重的伤害和困扰！本身带了两小孩子又是下雨完全打乱节奏，小孩子吵闹媳妇的埋怨乱作一团！我要求平台给我退款并给予高速通行费181元和额外251.9元的赔偿！这不但耽误我的行程造成的心理压力和着急的恐慌，而且对我的行程计划造成巨大影响！后来在当天下午1:35 滴答来电恐吓，并说我坐上他们车了来电号码是(021) 6078 2063，我直接愤怒难耐骂了过去 天理难容！我是不会被你们恐吓的，我也在电话里骂回去了！现在是法制社会还可以这么明目张胆的欺诈恐吓？我要求退款251.9元并赔偿高速通行费181元和额外251.9元的赔偿！要求 (021) 6078 2063 书面道歉！要求百度地图和哈喽书面道歉！
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