网易率土之滨虚假宣传欺诈性消费
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17390044324
- 网易率土之滨
- 游戏抽卡问题,游戏内容与宣传不符,游戏商品与宣传不符,欺诈性消费,诱导消费者,不公开透明游戏抽卡概,霸王条款,客服态度差怪我倒霉
- 退款,解释,道歉,作出处罚,修改宣传内容
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勇敢喵
发起集体投诉
11-14 18:23:01
没玩多久充了几千块，一直到11.14日发现抽卡概率问题，并且跟宣传的差距很大，存在虚假宣传，去找客服理论游戏中并没有按法律要求公示抽卡概率，客服给我发了个2017年4月而且还是官网公告，现在2025年了这不很离谱吗？并且客服一直在强调我运气问题，引导我再爱充值抽卡，一直说是我倒霉运气不好，我请问这是博彩网赌？况且游戏质量也很差，纯充钱游戏，跟我说五星卡5%的概率，我跟他说我一百多抽就两张，他又说这个概率是单抽的概率……还有诸多霸王条款，也是真的很离谱的一个公司了，我要求退款道歉
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