正义喵
发起集体投诉
11-17 18:47:41
2025年5月22号在父母邦小程序上购买黄山紫阳烟雨度假酒店3天两晚套餐，共计2份，金额5171元。有效期到2025年9月30日，发现酒店无法预约，父母邦也不退款。要求退款。在线客服不回复，电话没有人工客服接听。 2025年6月15日在父母邦小程序上购买上海康德莱酒店双人自助餐，共计356元。显示过期可退，9月1日，联系客服退款，在线客服没有回应，电话显示所有客服都忙，没有接通。要求退款。 目前父母邦小程序无法打开，个人中心也无法提取订单信息，没有客服，无法联系。
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