荣耀手机维修遇波折，售后处理不当，诉求免费维修换新
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17390276534
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- 荣耀power
- 外壳损裂/掉漆,维修二次损坏,拒绝三包,保修期内收维修费
- 维修,赔偿,换货
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友爱喵
发起集体投诉
11-20 12:00:02
我于2025年5月12日在北京通州区京东之家通州领展购物广场店买了一个荣耀power费用是1869元，在9月份出现边框开裂问题，随即联系了售后，售后检测了以后当时说让我自费维修，我立即告示了对方，我手机在保修期内，没有磕碰过，没有拆修过，售后第二天联系我可以免费维修。在维修以后第三天，同样的位置出现了一样的裂痕，这次售后拒绝维修，改换为半价维修，售后跑了四五趟！已经给我不好的体验！荣耀已经侵害了一位消费者权益！我的诉求是荣耀售后免费维修！或者免费换新服务。
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