正义喵
发起集体投诉
11-20 13:27:02
我家小孩于2025.6.22；2025.6.7；2025.5.12分别于贵公司旗下游戏“阿瑞斯病毒二”充值98；68；128共297元。根据《国民法典》相关规定，关于未成年孩子玩游戏充钱的处理方式可总结如下：1. 家长有权要求游戏平台退还未成年孩子的游戏充值款项；2. 不满八周岁的未成年人充值行为属于无效民事法律行为，家长可主张全额退款；3. 具体退款金额需结合孩子的年龄阶段、智力认知水平及充值金额大小等多重因素进行综合判定。多次与贵公司协商未成年退款后 贵公司只愿退款92.96元与我实际充值金额不符且贵公司不愿调解 我现在需要贵公司退款 就算只退%80也得退全金额
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