机灵喵
发起集体投诉
11-21 10:29:35
2025年10月，我通过短视频平台推广广告下载《糖果小怪兽》游戏，广告以“轻松赚钱、提现秒到”为噱头诱导下载。初始少量提现后，为解锁更高提现额度，我累计充值1765元。但近期游戏突然无法登录，既无官方公告说明停运原因，也找不到客服通道、官网等售后渠道，导致剩余游戏权益无法使用，亏损金额830元无法追回。经查，该游戏充值流水关联金华市果果网络科技有限公司等多家主体，存在运营不规范、规避售后责任的问题。要求金华市果果网络科技有限公司及关联收款主体，共同退还我实际经济损失830元（总充值1765元-已提现935元）。
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