友爱喵
发起集体投诉
11-24 11:58:33
我在9月29日乘坐上海到大阪的春秋航空航班,原定起飞时间为18:30,但是由于春秋航空原因无故延迟3小时,并且在网站改价运 行,导致身为乘客的我无法准时到达,由于凌晨到达,航空公司仅仅给出运到市里,并且需要等很久。凌晨很久才能到达。并且要求航 空公司因为延迟改时间的机票 退返差价500元,补偿无法入住的酒店400元,精神损失费1000元.当时我已经和春秋航空客服推返差价, 客服说48小时后给出处理方案。但是春秋航空最终给出处理方案100元现金200元春秋航空券。我拒绝该提议想民航局反应该问题,未 得到相应的反馈依然为该反馈结果,若航班因天气原因无法正常运行,我可以理解,但是该延迟为航空公司行为,无外界不可控因素导 致,因此我要求航空公司赔偿,差价500元,无法入住酒店400元,精神损失费1000元,共计1900元。至今民航局未给出协调反馈
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