正义喵
发起集体投诉
11-24 21:48:46
1、为看新剧《白夜破晓》，本人于2024年10月26日开通优酷视频VIP业务，付费10元。 2、于2024年11月24日，开通VIP升级为SVIP业务，付费0.76元，未注意小字《升级期满后自动续费至SVIP连续包月业务》。 3、观看新剧《白夜破晓》至2024年12月15日左右，其后未观看优酷视频其它内容。 4、优酷视频从2024年12月27日连续扣费至2025年5月31日，分别为15元、15元、35元、35元、35元、35元，共计170元。 期间没有收到明显的扣费提醒通知，也没有观看优酷视频内容。 完全处于不知道SVIP仍处于开通状态。 5、现投诉优酷视频违反法定提醒义务。 并申请退款170元。期限为2024年12月27日至2025年5月31日，期间未观看优酷视频内容。
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