勇敢喵
发起集体投诉
11-25 16:32:33
江苏省无锡市新吴区顺丰网点取件，把我保价8000元音箱，取件路上就摔成这样。摔了还不主动和我联系，一直到打包的人员和我说了我，我才知道。联系以后竟然还不承认，甚至在没有得到我用意的情况下擅自把快递就这样发出去，并且扣了我400多的运费。投诉到顺丰总部，没想到上级更垃圾，只能赔付我4000元，说只损坏了一个，那一只没坏。我说我这是一对音箱就像一双鞋子一样，坏了一个，只剩下的就失去了他的功能，你陪我一个有什么用？音箱的厂家我也咨询过了，损坏的音箱厂家也配不到同款了，也就是说我现在手里只有4000块钱和一只音箱。我要这个有什么用？快递信息是，货品是二手音箱，数量是1。保价是8000。不是两个音箱4000×2或者是4000+4000。最重要的是我是一个货品，他们之间是有线连接的，喇叭线连接起来的，他们不是单独的个体。只不过你们打包把他分开两个打包了，凭什么就给我按照两个算了？
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