勇敢喵
发起集体投诉
11-26 18:47:49
我于11月7日在得物平台上购买了一双银色nikeshoxz，我在30天质量问题可退货退款期间（11月23日）发现我仅试穿未实际使用的鞋子有褶皱，掉漆和污渍的问题，我直接向平台反应，也得到了退货的允许，马上寄出，过了几天平台以鞋底有污渍磨损影响二次销售为由拒绝了我的退货退款申请，鞋底磨损为试穿原因，除此之外平台并没有给出别的有使用过的痕迹证据，我多次申请无果，我一再表示本身质量有问题的产品就不该二次销售，虽然我仅试穿，如果试穿而留下的鞋底灰尘，算使用的痕迹我不接受，而且本身就是质量有问题，而想要退货退款，我买的是全新的鞋，而不是微瑕，我的理由正当合理，而平台一直抓着一个原因不放，我不想再拉扯了，一直申请一直没结果，只能单方面等专员打给我
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