洞察喵
发起集体投诉
12-01 12:27:03
未成年刷了礼物，账号已经注销，要求退款，快手工作人工号83069核实，已上传微信支付截屏！对方称不对，要上传每次记录，又上传，一次只能上传20张，充值详细记录有70张！后面工号83069非要小孩接电话，年龄，几年级全部都问清楚了，最后问孩子喜欢他什么，为什么喜欢，喜欢他哪里，觉得他那里让你喜欢！还要求孩子回忆充值重哪个界面充的！送礼物都送了什么！一个十一岁孩子，客服逼着说为什么给他送礼物！为什么喜欢他！喜欢他什么！这就是快手处理态度！639块也不多！孩子是用奶奶手机充的！客服还要追究奶奶没有尽到监护人权利！
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