支付宝10.24至15资金被盗,不担责还解释不清,求处理
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17390679466
- 支付宝客服
- 客服不处理/处理不当,资金流失,私自扣款
- 删除个人信息,找出欺诈者移交警方,退还盗刷金额,道歉,赔偿,退款
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正义喵
发起集体投诉
11-30 18:28:14
您好2020年10.24号之2020.12.5号支付宝资金多次被盗,支付宝未提醒,非本人操作,2020.12.5号给支付宝打电话,说了偷钱的那个责任人,并说了手机型号,和A准确的网线号,和名字,手机号,之前发现10月,还有一笔,后发现,支付宝不承担责任,并多次解释不清,而且我当时办了支付宝保险,是可以理赔,现需要追回钱,并理赔,请求帮我出面,辛苦了
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