东海航空购票遇乌龙，客服冷漠，全额退海口飞长沙机票啦
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- 东海航空
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机灵喵
发起集体投诉
12-01 16:58:37
2025年12月1日买了东海航空海口飞长沙的机票，重复了行程，2号的机票已经定过了，我不知道，再定的时候没有行程冲突提示。今天发现的时候，我给东海航空打电话，客服傲得很，说我们规则就这样，你的原因你要去你订票的地方退，收90%手续费，我说有别的办法吗，例如其他司有那种错购可以改成一年待出行订单，或者有的有仅此一次的错购退款的权益。他说没有，你去你订票的平台自己去付钱。。。我的诉求想现在是全额退机票，我不会再使用他家的航司
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