投诉小红书LuckilyNing店，直播骗钱不兑现承诺，退款并严罚商家
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17390718718
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- 小红书商城
- 货不对板欺骗消费者
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
12-01 20:26:07
我于2025.11月30号.在小红书店铺“Luckily Ning”的店。小红书id：261********。直播间买了一套虚拟课程，原价699限时抢购价388，课程里包含了小红书开店，选品，发笔记全程陪跑，直播卖货里说我拍下以后微信陪跑，做不起来可以全额退款。付款后，然后发了一个视频教程链接给我让我自己学习，里面的教程视频网上一搜一大把。虚假宣传，就是割韭菜!直播中承诺使用微信陪跑本人亲自带，但是并没有本人带，也没有通过微信而是用钉钉（实际上他们的微信被大量的受害者投诉导致封号）没有实质性交付。付款后几天人就消失掉，涉嫌欺骗消费者，虚假宣传商品。在直播间多次展示自己带别人做店铺的结果，展示店铺，但后续联系店铺店主都表示不认识这个主播，在直播间进行虚假宣传，在小红书申请退款对方拒绝退款，现在诉求退款。并且投诉严厉惩罚商家。这个商家在小红书平台进行大规模的多次的直播形式的欺骗消费者行为，性质非常恶劣以及严重，严重侵害了消费者权益。同时大量的这店铺的受害者已经多次进行投诉但是还是无效。（小红书平台纵容此主播在平台以直播形式进行大规模欺骗消费者行为，多案例举报多次投诉依然未监管以及惩罚店铺，未对消费者的损失进行赔偿，并且所次以“联系不上商家，虚拟商品不支持7天无理由退货等理由”拒绝调解。忽略欺骗消费者、未履行服务承诺，行为的本质问题。）现要求全额退款以及，严厉处罚商家，维护绿色安全的网络环境。
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