买比亚迪车，充电桩两年近10次故障，售后推脱，求解决更换
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17390763198
- 比亚迪汽车
- 车身附件及电器,其他服务问题,配件质量太差
- 换货,作出处罚
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
12-02 22:15:30
本人于2023年10月20日购买了一辆比亚迪汽车王朝网4S店的一款2023年领先型纯电动汽车，并于2023年11月4日安装好充电桩，在这期间这个充电桩反复出现故障，至今两年时间已经出现问题将近10次，使用感受极差，前期也向充电桩相关人员反应过，但是都是消极处理不正面解决一直推脱，最后在相关平台进行投诉后才得以好好处理，现在两年质保期刚一过，12月1号就马上故障真是好巧合，请问这种质量问题的充电桩是这么过审的，合格证在哪？出厂前的检测报告在哪？比亚迪官方合作的充电桩商家给消费者提供有有质量问题的充电桩，现在出问题了需要消费者自己买单维修，我希望比亚迪的相关部门可以重视这个问题，并对我这个充电桩进行解决或者更换
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