泰康在线不理赔:买百万医疗时隐瞒病情,如今拒赔保费也不退
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17390771910
- 泰康保险集团
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,作出处罚,赔偿
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
12-03 10:20:26
因2022年在微信给公公买了泰康在线百万医疗,已提前告知有帕金森症,客服客服回复可以购买,在2025年8月份公公做了帕金森手术,再向泰康在线提交病历理赔时,泰康在线子未告知既往症为由不予理赔,在投保时,客服未告知医院限制。客服沟通说可以将保费全部退还,至今未退还并不承认说过此话
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