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极核ae5ipro航特ABS故障频发,门店处理敷衍,求换泵

集体投诉发起人
2025-12-03 12:49:18 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17390780158
  • ZEEHO极核
  • 质量问题
  • 维修
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 12-03 12:49:18

我在2024年12月6号提的极核ae5ipro是航特abs,到手没多久官方新出厂的车就换成瑞立abs了,我的车到现在没有任何改装,纯原装车,航特abs经常性异常触发和误动作,泵体灵敏度过高,我到门店刷新固件后,误触发问题依旧,有时候过坑或者压到不平的路面,ABS泵那里就会传来一阵滋滋滋——声音特别明显。本来也讲究着用了结果最近问题越来越大,还时不时报ABS系统故障,刹车是不是就跟失灵了一样,感觉根本刹不住!制动距离变得巨长,好几次都差点追尾,真的吓出一身冷汗,去门店检查。师傅听了听,看了两眼,直接跟我说:你这个没事,就是传感器脏了,洗一下就好了。一句“清洗传感器”就把我打发了?这根本是治标不治本,甚至可能连“标”都没治!我现在严重怀疑是首批的航特ABS泵有问题。这种涉及安全的问题,门店就这么轻描淡写地处理?太不负责任了! 我认为问题核心是abs系统过于敏感,导致在过减速带或颠簸时错误启动,刹车瞬间被“锁死”,非常危险,这并非用户使用问题,而是产品设计和调教的缺陷,所以我要求更换瑞立abs泵

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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