勇敢喵
发起集体投诉
12-03 17:36:02
本人通过战网购买了月卡及包含月卡服务的128礼包，并且额外参加了秘宝积分活动。但是本人在使用战网及魔兽世界的过程中发现，本人创建角色的时光3服务器长期处于排队状态，作为消费者根本无法享受你们提供的游戏服务，并且作为消费者居然都无法选择何时登录游戏享受服务，必需先等待四至五小时才可以登录游戏，而作为服务提供方的你们并未积极改善这会排队情况，收了钱不办事，导致我们消费者完全没办法使用服务，但是游戏的包月月卡时间却一直在流失，这完全背离了消费的初衷，本人要求退货退款。
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