正义喵
发起集体投诉
12-05 14:56:31
本人于2023年9月21日在提钱游平台借款6000元，分6期，总共还款金额为6627.44元，其中包含息费和担保费用，折合年化利率为41%还要多，前期联系过该平台客服，协商退还超额利息和担保服务费。今天接到客服回电，态度傲慢，答非所问。讲他们收费都是正常的，没提正规字眼，我向其年化利率是否符合国家相关法律法规时，只是回应都是正常的，前段都有展示之类的话，没有正面回应。后面我反复向她确认收取的费用是否符合国家规定时，就不耐烦了。现投诉提钱游平台，收取高额利息及担保服务费，严重超出国家法律规定的范畴，要求退还超额的利息及担保服务费！！！
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