勇敢喵
发起集体投诉
12-06 16:56:16
我于2025年12月4日在小红书商城平台上购买了欧舒丹品牌套装护手霜共五只，收到货后本人拆开两支，经过对比从外观到质地和味道都与正品有出入，经过得物鉴定为假货，商家说退款要我本人补拆开的两支护手霜的差价 并且商家本人在自己账号上宣传支持鉴定，结果我经过鉴定为假货商家却不承认，假货侵害了我本人的权益，我的诉求是商家全额退款，拒绝补差价，不接受补偿优惠券
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