小米售后不处理问题，强制性关闭我的售后通道
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17390934966
- 小米服务
- 手机
- 小米17promax
- 机身发热,内存故障,电池问题,死机,信号差,拒绝三包
- 换货,退货退款
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
12-07 10:58:05
我要投诉小米京东自营旗舰店，手机到手一个星期我感觉到明显的性能故障问题，卡顿，发烫，死机，系统闪退，开不了机的问题，客户给的结果是更新一下系统，后续我更新了系统，还是问题百出一模一样的问题，后面我投诉反馈，客户说24小时专员会联系我处理此问题，后面我等待了一个星期，售后还是未作出处理，未联系我，后续我工作问题，需出差，没去较真这个问题，现在使用手机性能更差了我寄回厂检测，售后说手机没问题，要强制性关闭我的售后服务，并寄回。我要求换主板也不同意，换新也不同意。
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