机灵喵
发起集体投诉
12-08 16:49:49
我于12月8日下午4点发布顺风车订单，车主接单，但因车主系统人脸识别没通过，车主打电话给客服，客服说系统升级没感应到，让我们可以按行程出发到达目的地会自动扣款。但行程开始，已经使出一定距离时，订单给平台取消了，还把车主的账号封了，最终和车主协商线下付款。但这导致我的订单不能截图用于报销。路上打了多个客服始终没有一个客服能能解决问题，本来就是独享，还导致时间被耽误，本人表示强烈的不满。要求赔偿。
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