机灵喵
发起集体投诉
12-08 21:31:30
本人于2025年9月25号在淘宝平台博朗旗舰店购买刮胡刀，刚开始使用就存在电池电量不足，用一次就没有电量，咨询客服说让我在充电试试看，充电之后又发现同样的问题，期间一直没有使用过，申请售后服务，平台客服不接受，告知我邮寄查看问题，邮寄以后，发现，马达和主板均有问题，且在没有告知我的情况下进行更换，严重侵害我的个人利益，通过平台沟通，商家拒绝退款，请求平台监管处罚。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
