荣耀高端手机长焦主板存在质量问题。售后推诿，无法保障消费者权益
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- 长焦无法调取,主板质量问题,以次充好/翻新机,服务欺诈
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友爱喵
发起集体投诉
12-09 09:23:18
本人于2025年10月17日去荣耀官方授权维修店核实，刚换三个月不到的手机，长焦无法调取，存在质量问题，主板问题。手机存在质量问题。售后拖延近两个月，无法有效处理。本人购买的荣耀高端系列手机，总价 在9647元左右。也购买了365天只换不修的权益，延保。但是手机因质量问题。长焦主板存在问题。新机换机后不到三个月又因长焦主板问题无法使用。联系官方售后，让我找购买店退货，推诿。核实荣耀线下店已关闭。原店长说荣耀官方授权店所有售后问题都要联系他们官方售后。但是售后拖拉一个半月没处理方案。已线上立案。也在荣耀官方授权的维修店检查过设备，确实是长焦，主板存在问题。咨询支付宝平台，支付宝反馈建议报警。荣耀及厂家生产的产品存在质量问题。连路边维修店都说一千元以上的手机都不会出现的问题，他们快一万元的手机存在质量问题。特此申请反馈监察。保障消费者的基本权益。
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