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圣都团装捆绑销售欺骗消费者

集体投诉发起人
2025-12-09 15:44:50 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391031065
  • 圣都整装官微
  • 退款问题,服务欺诈,虚假宣传
  • 退款,快速处理
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 12-09 15:44:50

本人于2025年10月在太原市晋源区购买山西文旅青运城房子一套,购买房子时,销售表明购买圣都团装可以享受房款打折优惠,不购买圣都团装将不享受优惠,捆绑式销售。但付款后未收到装修公司任何发票与纸质合同。 目前已掌握以下情况:1.圣都团装的价格水平在市面上高出30%,询问便以工艺不同来进行敷衍。 2.同期购买房子的业主没有购买圣都团装仍享受了房款折扣优惠。说明优惠只是营销手段。进行虚假宣传诱导并捆绑消费。 3.与装修经理沟通后,经理表示定金退不了。但根据与其他业主沟通,很多业主均可置换家具。后又要求我们去实地考察家具不满意再进行协商,但去考察之后发现家具价格也是虚高,且不符合我要的样式标准,并且种类单一,限制极多,回去后与装修经理沟通仍遭受拒绝。根据《民法典》第496条,格式条款中免除或限制责任的条款,需以合理方式提请对方注意,否则对方可主张无效。,合同第十二条约定“甲方未按期支付工程款,乙方有权解除合同并没收定金”,但未对等约定乙方违约时的责任,显失公平,符合《民法典》第497条“无效格式条款”情形。 卖房房捆绑购买圣都团装的行为属于购房优惠与团装合同绑定,该捆绑行为违反:《反不正当竞争法》第20条22条;住建部建房[2016]223号文第4条(严禁捆绑销售);《反垄断法》第17条;《消费者权益保护法》第9/10/20/55条。开发商将购房优惠与是否签约贵司团装绑定,实质上已构成变相强制交易。若客户不签团装,即失去购房优惠,优惠成为签约前提,符合《反不正当竞争法》第20条“附加不合理条件”的构成要件。住建部建房〔2016〕223号文第4条明确规定:“不得将购房优惠与装修、车位等捆绑销售”。贵司与开发商的“合作让利”实质是规避监管的变相捆绑,已违反该规定。 3、签的合同不能修改属于格式合同,条款涉嫌霸王条款,根据《消费者权益保护法》第8条、第9条和第10条,你有权自主选择商品或服务,禁止强制搭售。住建部也明确禁止开发商将购房优惠与装修、车位等捆绑销售。 4、合同条款对甲方限制较大,尤其是违约金和退款条件显失公平;《反不正当竞争法》第 2条 经营者在生产经营活动中,应当遵循自、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。 5、购买房子款项,全部在签约团装后,明显证明,必须买团装,才能买房 6、 贝壳团装方案不合理没有满足我的需求,方案远高于市场价格。我要求,退还装修预付款

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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