正义喵
发起集体投诉
12-09 15:47:17
2022年3月30日在福建省闽候县上街 镇，一（快电）充电站充电，在不知 情的情况下，扣了39元的“尊享月 卡"消费。本人于25年12月2日电话浙 江湖州市市场监督局进行了投诉，在1 2月3日得到了平台的回复，说给予2 张5元的优惠券进行补偿；本人断然拒 绝，并告知我这里快电充电站很少， 且与我住的地方很远，而且我们充电 都是随机的循找，并不固定那家充 电，希望退还39元。在12月3日又进 行了投诉，市场监督局的工作人员在 与我通话过程中，直接叫我去法院有 关部门起诉，真是太搞笑了。今天4日 上午收到快电客服电话，说直接给转 现金10元，我断然拒绝。下午收到市 场监督局的回复，说：因时间过长，起出投诉期，双方调解不成功，不再受理。又说对方并没有明显违规。还叫我向 全国12315平台投诉去。虽然钱不多，但是商家的这种傲慢与公职人员的不做为，让我感到愤怒。希望平台能帮助我们这些弱势群体。 诉求内容 退赔费用
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