联通宽带贷款猫腻多，客服隐瞒细节，诉求合理套餐并取消合约
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洞察喵
发起集体投诉
12-09 16:24:08
我于2023年办的宽带，当时并不知道这个是贷款办理的，未告知细节的情况下，引诱本人签署，承诺每月由联通红包等额偿还，且期间不影响更换套餐或其他业务变更。近期需要贷款查征信才发现，这是一笔消费贷款而不是联通生成的额度冻结。而且这个套餐也并不划算，有59元60g的都比这流量多，还有之前客服承诺每个月160元的额度不知道在哪里了，还有之前客服给的1元60g流量根本没有说取消要有违约金这样的细节，怎么每次客服一给服务都不说这些细节，把客户都当傻子吗，我今天不仔细看都不知道，严重侵犯客户的知情权，我要求取消此金融合约并注销宽带，这个套餐价格要求合理点。
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