机灵喵
发起集体投诉
12-09 16:24:55
在山东省济南市历下区山大路济南印象城爱依服店购买羽绒服，羽绒服质量存在明显问题，鸭腥鸭臭味道不均匀，且不明确羽绒是鸭绒还是其他未知禽类绒，不符合一般羽绒服的气味，洗之后仍然存在明显臭味，严重与合格不符，且与该店协商两次均承诺退款售后处理，12月9日最新处理情况将衣服送店，店员承诺售后，衣服留在店内，店员也拍了流水承诺两到三天退款处理，我回到家中店员12月9日又微信联系说不能退款处理此事，在此之前干洗之前已经承诺如果洗完还是存在异味等质量问题可以退款，店员多次要求到店解决但是每次都不解决，耽误顾客时间，至今不给解决
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