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喜马拉雅涉嫌虚假宣传“套路”消费者,请退学费!

集体投诉发起人
2025-12-10 17:44:24 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391083001
  • 喜马拉雅客服
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,发票问题
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  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 12-10 17:44:24

喜马拉雅提供的服务与宣传不符,构成虚假宣传。喜马拉雅宣称快速入行、不缺书录、迅速变现等,这与真正配音变现的要求相距甚远,使得消费者产生了误解,侵犯了消费者的知情权和自主选择权!发布的零基础入门,手机可以录音挣钱,瓜分配音红利等内容,涉嫌违反《广告法》相关内容。消费者购买了商家的培训课程,双方构成服务合同关系。在合同履行过程中,如果商家的行为不能实现合同目的,消费者可以依法主张解除合同,并要求商家退款。 2025年1月份在视频号听喜马拉雅喜播的直播,诱导点击1元试听5天课程,然后拉进微信群,助教开腾讯会议讲学课程可以做兼职可以挣回学费,暂时不够交全额学费,学了课程也可以接单挣钱因此可以分期付款能提前还款,诱导学员下单课程7380元,讲手机可以录音可以便便宜宜就能挣钱,课程还没学完,又讲手机录音不可能试音中书,需要买录音设备才可能试音中书,因此诱导学员又买了录音设备3999元,然后又诱导学员有声书需要配上音效音乐需要学音频剪辑课程,又让学员下单2399元买音频剪辑课程,课程仍然还没学完,又讲需要学员花1899元买硬盘设备储存音效音乐做后期剪辑,5月份又让交报名费399元报考中国录音师协会的音频剪辑师,总共花了16076元,没开发票,问了也没给我开发票,7月份学完课程,到今天,几个月过去了,学员没挣回一分钱,跟当时助教招学员吹得天花乱坠的各种配音相关工作有各种收入,是天壤之别!找客服退学费,客服还抵赖没有诱骗过学员,让学员出示诱骗的凭证,当时助教开腾讯会议诱骗学员讲学了课程有各种收入,早知道我是不是该录音录视频把助教在腾讯会议中讲的各种诱骗话术给记录下来呢,这是喜马拉雅精心设计的圈套并刻意躲避留下行骗证据!喜马拉雅下属的喜播教育的课程也稀烂,东摘一点内容然后西挑一点内容也是拼凑的录播课,把学员反而搞得零乱了不知该如何播读了!喜马拉雅下属的喜播教育涉嫌违法的条款有消费者权益保护法第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。还有广告法第28条,虚假宣传,虚构使用商品或者接受服务的效果的。每年以诱骗学员方式招收了几十万的学员,学员通常都交了1-2万元的学费包括买设备,都没有给学员开发票,90%学员学了课程都没挣回一分钱!喜马拉雅提供的服务与宣传不符,构成虚假宣传。请退学费!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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